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北京暴雨导致地铁停运等突发公共事件中，主流小说连载平台用户量激增超50%。本文分析用户行为变化、**小说作者**群体表现及平台社会功能，并整理用户应对指南。研究表明数字内容在突发事件中具有情绪疏导、信息传递等多重价值。
